Buku besar elektronik EPFO sedang down, dan pengguna menyatakan keprihatinannya di Twitter
Fasilitas Layanan Buku Tabungan Elektronik dari Employees Provident Fund Organization (EPFO) dilaporkan down untuk beberapa pelanggan selama beberapa hari terakhir yang membagikan penderitaan mereka di media sosial. Ini adalah kedua kalinya pada tahun 2023, layanan sempat terganggu karena kendala teknis.
Beberapa anggota EPF mengeluh bahwa mereka tidak dapat mengunduh buku akun elektronik mereka. (berkas/mint)
{{^ Berlangganan pengguna}} {{/ Berlangganan pengguna}}
{{^ Berlangganan pengguna}} {{/ Berlangganan pengguna}}
Saya membaca di sini: EPFO menetapkan tingkat bunga 8,15% pada dana simpanan
Beberapa anggota EPF mengeluhkan bahwa mereka tidak dapat mengunduh buku akun elektronik mereka baik dari situs web EPFO atau aplikasi Umang.
Beberapa pengguna turun ke Twitter untuk melaporkan tidak tersedianya layanan dan mendesak organisasi untuk mencatat masalah tersebut. EPFO akan segera menanggapi, “Anggota yang Terhormat, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Tim terkait sedang menyelidiki masalah ini. Harap tunggu sebentar. Ini akan segera diselesaikan,” kepada pengguna yang menandai EPFO dalam keluhan.
{{^ Berlangganan pengguna}} {{/ Berlangganan pengguna}}
{{^ Berlangganan pengguna}} {{/ Berlangganan pengguna}}
Seorang pengguna mengeluh, “Tuan yang terhormat, minggu lalu dilaporkan bahwa Portal Buku Tabungan Pribadi tidak berfungsi dengan baik, silakan periksa dan perbaiki masalahnya.” Pengguna lain berkomentar: “Situs web EPFO juga #GoPaperless, tetapi kami belum dapat memeriksa Buku Anggota selama beberapa minggu. Apa yang kalian lakukan untuk ini? Saya tidak melihat adanya SLA untuk membuat situs kembali online? ” .
{{^ Berlangganan pengguna}} {{/ Berlangganan pengguna}}
{{^ Berlangganan pengguna}} {{/ Berlangganan pengguna}}
Sebelumnya, pada Januari tahun ini, banyak pengguna yang mengeluhkan buku tabungan elektroniknya mogok. Organisasi tersebut menanggapi dengan jaminan bahwa cacat tersebut telah diatasi, dan fasilitas tersebut dilanjutkan beberapa hari kemudian.
Saya membaca di sini: Rapat Dewan EPFO 2 hari dari hari ini: Daftar masalah yang kemungkinan akan dibahas
Fasilitas buku tabungan elektronik memberikan informasi lengkap tentang transaksi yang dilakukan oleh pemberi kerja dan karyawan di akun EPF dan akun Skema Pensiun Karyawan (EPS). Termasuk perincian kontribusi bulanan, dan bunga saat ini yang diperoleh dari jumlah yang terkumpul.