BSI untuk meningkatkan Layanan Ultimate melalui transformasi digital
Jakarta (Antara) – Bank Syariah Indonesia (BSI), bank syariah milik negara, akan meningkatkan bottom line guna memberikan layanan yang lebih baik kepada nasabah dengan mengedepankan solusi digital dan eksklusivitas perbankan syariah.
“Memberikan layanan dan engagement yang kuat kepada pelanggan dan pemangku kepentingan diharapkan dapat membantu menciptakan loyalitas pelanggan,” kata Anton Sukarna, Direktur Penjualan dan Distribusi BSI, dalam keterangan resmi yang diterima di Jakarta, Sabtu.
Dalam kesempatan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), Sukarna menyampaikan terima kasih atas kepercayaan dan dukungan pelanggan dalam proses konsolidasi hukum dan operasional.
Sukarna optimis BSI akan terus memberikan pelayanan dan produk terbaik kepada nasabah, karena bank percaya bahwa kepuasan dan kepercayaan setiap nasabah merupakan landasan untuk membangun ekonomi dan perbankan yang sah di Indonesia.
“Hal ini dibuktikan dengan transformasi digital layanan yang dapat diakses pelanggan di mana saja, kapan saja. Kami mengapresiasi seluruh pelanggan yang terus mendukung proses migrasi menjadi pelanggan BSI dengan melakukan aktivasi akun melalui BSI Mobile,” kata Sukarna.
Ia menambahkan, transformasi digital perbankan tentunya menjadi tantangan tersendiri, meskipun BSI akan berupaya untuk melampaui layanan perbankan dengan menawarkan sejumlah besar layanan yang dapat memudahkan nasabah untuk mengakses layanan keuangan melalui BSI Mobile.
Lebih lanjut, ia menekankan bahwa pengembangan ekosistem dan fitur produk digital BSI Mobile akan terus berlanjut.
BSI Mobile diharapkan dapat digunakan oleh nasabah dan masyarakat untuk mengakses pembayaran tidak hanya untuk transaksi perbankan atau keuangan tetapi juga untuk aktivitas sehari-hari.
Rangkaian fitur yang ditawarkan oleh BSI Mobile meliputi pendaftaran rekening online, transfer uang, belanja online, dan transaksi kode QR Indonesia (QRIS).
Berita terkait: BSI kucurkan dana Rp 2,11 triliun untuk program PEN
Berita terkait: Bank Syariah Indonesia Harus Lebih Kompetitif: Vice President