Pengguna Snapchat menyembunyikan bot obrolan saya, dan peringkat negatifnya menumpuk
Menurut sebuah laporan oleh Sensor Tower, pengguna membombardir Snapchat di App Store dengan peringkat negatif, 75 persen di antaranya hanya satu bintang. Pengguna khawatir tentang data dan privasi mereka
Snapchat baru-baru ini membuat chatbot “My AI” tersedia untuk semua pengguna di platform dan ulasan awal jauh dari menyanjung.
Sebuah laporan dari perusahaan intelijen Sensor Tower menunjukkan lonjakan ulasan negatif untuk Snapchat di Apple App Store, 75 persen di antaranya adalah peringkat satu bintang, TechCrunch melaporkan. Sebagai perbandingan, Snapchat memiliki peringkat rata-rata 3,05 sebelum diluncurkan pada kuartal pertama tahun 2023, dengan hanya 35 persen ulasan yang berbintang satu.
Baca juga | Penerbit khawatir chatbot AI akan mengurangi jumlah pembaca
Sensor Tower juga mengatakan bahwa peringkat harian aplikasi tersebut telah meningkat lima kali lipat dibandingkan pendahulunya.
Fitur My AI Snapchat awalnya terbatas untuk anggota berbayar dan tersedia untuk semua pengguna minggu lalu.
Pengguna turun ke media sosial untuk mengeluh bahwa fitur baru itu invasif dan bahkan meminta Snapchat untuk menambahkan opsi untuk menghapusnya bagi mereka yang tidak menginginkannya.
Baca juga | Gambar buatan AI memenangkan hadiah pertama di Sony World Photography Awards
Lebih buruk lagi, Snapchat telah memblokir opsi untuk menghapus bot di belakang langganan Snapchat +, yang membuat pengguna semakin marah.
AI saya juga telah dikritik karena menggunakan informasi lokasi tanpa persetujuan pengguna, dengan banyak yang melaporkan melihat lokasi mereka dalam tanggapan bot meskipun mereka belum membagikannya dengan Snapchat, dan meningkatkan masalah pengumpulan data dan privasi.