Twitter akan membayar $150 juta dalam penyelesaian dengan FTC dan DOJ untuk dugaan penyalahgunaan data
Indonesia Ini akan membayar $150 juta untuk menyelesaikan gugatan bersama dari Departemen Kehakiman dan Komisi Perdagangan Federal yang menuduhnya secara ilegal memberi pengiklan akses ke informasi kontak pengguna untuk iklan bertarget.
Keluhan tersebut berbunyi, “Setidaknya dari Mei 2013 hingga setidaknya September 2019, Twitter salah mengartikan pengguna layanan komunikasi online sejauh mana ia menjaga informasi kontak non-publik tetap aman, pribadi, dan terlindungi.” Secara khusus, sementara Twitter menjelaskan kepada pengguna bahwa ia mengumpulkan nomor telepon dan alamat email mereka untuk mengamankan akun mereka, Twitter gagal mengungkapkan bahwa ia juga menggunakan informasi kontak pengguna untuk membantu pengiklan menjangkau audiens pilihan mereka.
More from The Hollywood Reporter
Twitter mengharuskan pengguna untuk memberikan nomor telepon dan alamat email mereka untuk melindungi akun mereka. Namun, perusahaan secara ilegal mengambil keuntungan dari praktik ini dengan mengizinkan pengiklan menggunakan data untuk menargetkan pengguna tertentu yang melanggar perintah Komisi Perdagangan Federal 2011 yang melarang Twitter untuk salah mengartikan praktik keamanan dan privasinya, menurut gugatan itu.
Berdasarkan penyelesaian, yang diajukan pada hari yang sama dengan pengaduan di pengadilan federal California, Twitter akan dilarang menghasilkan lebih banyak uang dari data yang dikumpulkan. Langkah-langkah untuk meningkatkan perlindungan data konsumen juga akan diperlukan, termasuk persyaratan untuk menerapkan “program privasi dan keamanan informasi yang komprehensif dengan langkah-langkah ekstensif untuk melindungi informasi pengguna dan menilai risiko privasi data internal dan eksternal.” Program tidak dirinci dalam transaksi yang diusulkan.
Twitter terutama mengizinkan bisnis untuk beriklan melalui “Produk yang Dipromosikan”, yang dapat berupa Tweet Promosi, Akun Promosi, dan Tren Promosi. Ini menawarkan berbagai layanan yang dapat digunakan pengiklan untuk menjangkau audiens target mereka, termasuk Audiens Khusus dan Audiens Mitra. Yang pertama memungkinkan pengiklan untuk menargetkan kelompok pengguna tertentu dengan mencocokkan nomor telepon dan alamat email yang mereka kumpulkan dengan daftar pengiklan yang ada dari jenis informasi yang sama, sedangkan yang kedua memungkinkan pengiklan untuk mengimpor daftar pemasaran dari pialang data untuk mencocokkan mereka dengan kontak informasi yang dikumpulkan oleh Twitter.
Menurut pengaduan, Twitter menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan mengautentikasi akun untuk menayangkan iklan bertarget dan untuk “mempromosikan kepentingan bisnisnya melalui layanan Audiens Khusus dan Audiens Mitra.”
Setelah penyelidikan Komisi Perdagangan Federal (FTC), Twitter pada tahun 2011 menyelesaikan tuduhan serupa bahwa mereka salah menafsirkan seberapa baik Twitter melindungi informasi konsumen untuk keamanan dan privasi. Cegah perusahaan agar tidak menipu pengguna lebih jauh tentang seberapa banyak mereka menjaga kerahasiaan data.
Tidak diketahui apakah Elon Musk, yang mengabaikan hak uji tuntas standarnya ketika mengusulkan untuk membeli Twitter, mengetahui gugatan dari pejabat penegak hukum federal. Dalam pengungkapan yang diajukan Selasa, dia memberi tahu Komisi Sekuritas dan Bursa bahwa dia akan mengizinkan pinjaman marginnya untuk kesepakatan Twitter berakhir dan akan berkomitmen untuk mendanai hingga $33,5 miliar saham.
Saham Tesla telah jatuh sekitar 45 persen sejak Musk awalnya mengungkapkan sahamnya di Twitter.
Twitter tidak segera menanggapi permintaan komentar.