CEO Mark Zuckerberg menyambut pelanggan Salesforce ke WhatsApp

mati Pendiri dan Ketua Dewan Eksekutif Mark Zuckerberg Mengumumkan kemitraan dengan perusahaan perangkat lunak tenaga penjualan. Di bawah tautan ini, bisnis di platform Salesforce dapat menggunakan pesan bisnis WhatsApp untuk menjawab pertanyaan pelanggan, menjalankan kampanye pemasaran, dan menjual langsung dalam obrolan.

“Kami bermitra dengan Salesforce sehingga semua bisnis yang menggunakan platform mereka dapat menggunakan pesan bisnis WhatsApp untuk menjawab pertanyaan pelanggan, menjalankan kampanye pemasaran, dan menjual langsung di chat. Semakin banyak orang yang lebih memilih untuk berkomunikasi dengan bisnis melalui pesan teks. Itu sebabnya kami diluncurkan di Facebook:

Integrasi baru akan membantu perusahaan membangun pengalaman untuk mengobrol dengan pelanggan di WhatsApp, dengan kemampuan untuk mengelola komunikasi langsung dari platform Salesforce.

Baca juga

Berikut alasan Facebook melarang promosi film ini
Meta mungkin meminta Anda membayar untuk menggunakan beberapa fitur WhatsApp Facebook Instagram

“Kami ingin lebih banyak orang mendapatkan manfaat dari interaksi yang lebih cepat dan lebih kaya, dan kami terus berinvestasi dalam cara untuk mempercepat dan mempermudah menjalankan bisnis di WhatsApp. Hari ini kami mengambil langkah besar dalam menjadikan WhatsApp Cloud API sebagai alat yang kuat. kemampuan yang tersedia untuk semua pelanggan Salesforce secara global, melalui kemitraan baru Ini akan memungkinkan perusahaan untuk menawarkan pengalaman baru langsung di WhatsApp dan mengelolanya dengan mudah di seluruh aplikasi Salesforce Customer 360,” Matthew Idemawakil presiden pesan bisnis di Meta.

Dengan bermitra dengan Salesforce, platform CRM terbesar di dunia, banyak bisnis akan dapat menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara mulus. “Misalnya, sebagai bagian dari program beta integrasi, merek L’Oréal Group akan menggunakan WhatsApp untuk terhubung kembali dengan konsumen yang sebelumnya meninggalkan barang di keranjang belanja dan mengirimi mereka kupon dan penawaran, langsung di utas percakapan,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.

READ  Elon Musk menawarkan panduan khusus kepada pengembang untuk membuat Dogecoin di atas Bitcoin dan Ethereum

Perusahaan akan menawarkan bisnis di WhatsApp layanan cloud hosting gratis dan aman yang disediakan oleh Meta.

FacebookTwitterLinkedIn


Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *